Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo InspectFlow ("aplicativo", "app") coleta, usa, armazena e protege os dados dos seus usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
1. Controlador dos dados
- Empresa: TRIA SOLUÇÕES EM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL LTDA
- CNPJ: 65.740.951/0001-42
- Endereço: R. General Câmara, 141, Conj. 62 — Centro, Santos/SP — CEP 11.010-121
- Site: triasolucoescomia.com.br
- E-mail de contato / privacidade: contato@triasolucoescomia.com.br
2. Descrição do aplicativo
O InspectFlow é um aplicativo profissional para realização de vistorias e inspeções de contêineres, cargas e frutas, com checklists dinâmicos, registro de fotos, assistente de áudio com transcrição por inteligência artificial, detecção de danos/objetos por visão computacional e conexão com dispositivos via Bluetooth (BLE). O uso é destinado a usuários corporativos autenticados.
3. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço:
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Cadastro/Conta | Nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada) | Autenticação e identificação do usuário |
| Dados das inspeções | Informações de clientes, importadores, contêineres, lotes, produtos e checklists | Registro e geração dos laudos de vistoria |
| Fotos e imagens | Imagens da câmera ou da galeria | Documentação e detecção de danos/objetos por IA |
| Áudio | Gravações de voz feitas pelo usuário | Transcrição e preenchimento assistido por IA |
| Bluetooth (BLE) | Identificadores e dados de dispositivos pareados | Leitura de dados de equipamentos de medição |
| Localização | Localização aproximada/precisa | Exigida pelo Android para a varredura Bluetooth; não usada para rastreamento |
| Dados técnicos | Modelo do dispositivo, versão do sistema, logs de uso e erros | Segurança, suporte e melhoria |
Não coletamos dados para publicidade e não utilizamos SDKs de anúncios ou de rastreamento de terceiros.
4. Como usamos os dados
Utilizamos os dados para: (a) autenticar e manter a conta; (b) executar e armazenar inspeções e gerar laudos; (c) processar imagens e áudios com inteligência artificial; (d) conectar a dispositivos Bluetooth; (e) prestar suporte, garantir segurança e melhorar o aplicativo.
5. Compartilhamento e processadores terceiros
Os dados são armazenados em nossos servidores e podem ser processados pelos seguintes serviços, exclusivamente para as finalidades acima:
- OpenAI, L.L.C. (EUA) — as gravações de áudio são enviadas para transcrição e processamento por IA, o que pode implicar transferência internacional de dados, com as salvaguardas previstas na LGPD.
- Infraestrutura de servidores própria/contratada para hospedagem da aplicação e da API de visão computacional.
Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais para fins comerciais ou publicitários.
6. Permissões do aplicativo
- Câmera: capturar fotos das inspeções.
- Fotos/Galeria: selecionar imagens existentes.
- Microfone: gravar áudios para transcrição.
- Bluetooth: conectar a dispositivos de medição.
- Localização: exigida pelo Android para a varredura Bluetooth.
- Internet: enviar e sincronizar dados com o servidor.
7. Armazenamento e retenção
Os dados são retidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais e contratuais. Após esse período, são eliminados ou anonimizados.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo transmissão por conexão segura (HTTPS) e senhas criptografadas. Nenhum método é 100% seguro, mas empregamos práticas adequadas para mitigar riscos.
9. Direitos do titular (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação do tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; e informação sobre compartilhamento. Solicitações pelo e-mail contato@triasolucoescomia.com.br.
10. Exclusão de conta e de dados
Para excluir sua conta e os dados associados, envie um e-mail para contato@triasolucoescomia.com.br com o assunto "Exclusão de dados". Atenderemos no prazo previsto pela legislação.
11. Crianças e adolescentes
O InspectFlow é destinado ao uso corporativo por profissionais e não se dirige a menores de 18 anos.
12. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente; a data da última atualização é sempre indicada no topo. Recomendamos a revisão regular desta página.
13. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@triasolucoescomia.com.br.
Exercer seus direitos é simples: escreva para nosso e-mail de privacidade e responderemos no prazo legal.
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